Questionsles plusfréquentes

Vous pouvez prendre rendez-vous par WhatsApp, téléphone ou e-mail. Sur la page Aide informatique, un bouton vous permet de nous contacter directement. Nous discutons d'abord du problème et de la meilleure solution : sur place ou à distance.

Sur place, je facture 8,50 € par quart d'heure (34 € par heure), plus 20 € de déplacement dans le Brabant-Septentrional ou 30 € en dehors. L'aide à distance commence par 10 € de mise en place, puis 8,50 € par quart d'heure. Pas de minimum : je discute toujours des coûts exacts à l'avance.

Je me déplace dans le Brabant-Septentrional (Pays-Bas) et ses environs. Depuis la Belgique, l'aide à distance est souvent la solution la plus simple. En cas de doute, prenez contact : je vous dis ce qui est possible.

Oui. Je résous beaucoup de problèmes via une session de partage d'écran sécurisée. Cela évite le déplacement et fonctionne souvent aussi bien qu'une aide sur place, idéal pour les logiciels, l'e-mail ou les réglages.

Je conçois et réalise des sites responsive sur mesure : sites d'entreprise, portfolios et pages d'atterrissage, à fort impact visuel, rapides et lisibles sur mobile comme sur ordinateur.

Cela dépend de l'ampleur du projet et de la rapidité des contenus et retours. Un site simple peut être prêt en quelques semaines ; les projets plus importants sont planifiés par phases. Après un premier échange, je vous donne un délai réaliste.

Oui. J'aide avec les mises à jour, les petites modifications, les problèmes techniques et l'amélioration des pages existantes, même si quelqu'un d'autre a créé votre site.

Absolument. Chaque site que je réalise est responsive : la mise en page, le texte et les boutons s'adaptent au téléphone, à la tablette et à l'ordinateur. C'est standard, pas une option.

Via le formulaire sur www.sio-it.nl/fr-be/contact, par e-mail à info@sio-it.nl, par téléphone au +31 6 30 55 55 10 ou via WhatsApp. Choisissez ce qui vous convient le mieux.

Je réponds généralement en un jour ouvrable. Pour un problème informatique urgent, vous pouvez appeler ou envoyer un WhatsApp.

Mon aide informatique s'adresse surtout aux particuliers. Pour les sites web, la facturation et les réseaux sociaux, je travaille avec des indépendants comme avec des entreprises.

sio-IT est établi à Waalwijk, aux Pays-Bas (Kees en Henny de Ruijterstraat 23). Pour l'aide informatique, je me déplace dans la région ; pour les sites web, je travaille à distance ou sur place sur rendez-vous.